NGC中国服务部滔滔顾问

1.“好大夫在线”有项工作做得很好，就是医患间的“在线问答”，增加了加密开关，并将开关的权利交给医生掌握。加密后，只有对话双方知晓内容，可以保护患者隐私；不加密，其他患者可以阅读受益。 加密与否的利弊，一目了然。

2.何为点对点咨询？中山大学附属第八医院妇产科张荣生

“点对点”咨询，指的是“患者或网友指定（医生）咨询，是付费咨询。

3.为何对“点对点”在线咨询保密？

患者或网友付费咨询，希望对自己健康和疾病信息保密，这种要求合理。而且绝大部分患者或网友有这样的心理担忧，不愿让他人知晓自己的隐私。权衡利弊后，决定对“点对点”咨询加密。

4.承诺：凡是“点对点咨询”的，我一概做加密处理，其他人无法看到交流内容。如果不小心遗漏加密，患者和网友可及时提醒我，予以加密。